Du personnel présent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7... 2 personnes sont dédiées à la médiation sociale quotidienne. Des veilleurs assurent une permanence effective de nuit de 22H à 7H et le week end en journée. Chaque résidant peut être reçu (sur sa demande) lors des permanences sociales les lundi de 14H à 16H30, mercredi de 9H30 à 12H et le jeudi de 17H à 19H30.

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